维护常识Maintenance of common sense

了解电脑数据的损失

1) 尽管电磁储存媒质的技术在不断发展,但是数据损失的发生率也在提高。

2) 导致数据损失的五个主要因素被重新认定。每一个因素都有各自独特的特征和一套修复的方法。

3) 损失的数据大概有80%可以被修复。

解决数据损失的密诀

数据损失是计算机领域里最容易被误解的概念。用户突然不能打开文件,限于迷惑和惊慌状态,他不明白他的数据到哪里去了,怎样才能再得到数据? 到底什么原因导致数据丢失?怎样才能避免数据丢失?

这种迷惑并不奇怪。我们很难找到有关数据损失的信息,能够找到的信息也是互相不一致的。由于这种混杂的信息,使得用户很难正确地评估他们的数据损失,从而作出正确的决定来修复它们。

我们的工程师用这种报告来揭开数据损失的秘密。通过检查数据损失的原因,提供避免的措施和修复的意见,这种报告给了用户机会可以合适的评估他们的数据损失,从而提高修复的成功率。

什么是数据损失?

这种报告指出:损失的数据是指用户无法接触到的数据。

让人迷惑的是,工业上常常指"损失的数据" 是不可能修复的,无药可救的数据。事实上,我们的研究表明:大约80%的数据是可以修复的。用户接触不到的数据,但是专家们利用技术和工具可以接触到。不幸的是,由于用户意识不到他们的选择,从而放弃可以修复的希望,导致成千上万GB 的数据永久地失去。

当作报告的时候,工程师们会尽量找到导致数据损失的根源。因为每一个项目都是独特的,导致的原因常常是互相联系的,找到根源有时候是不可能的。这些发现代表那些用户所说的原因,或者是在修复过程中发现的根据。

例如:闪电能导致硬盘遭受电击。如果用户不知道这些,他们就不会报告给工程师,只是简单的说他们打不开文件。除了最严重的情况外,工程师的诊断是不会发现闪电的痕迹的。相反,这种因素会被记录成硬盘坏死,或故障,那么真正的根源我们永远不会知道。

当今数据损失的状况

尽管科学技术在电磁媒介方面在不断发展,数据损失的概率仍然在提高。数据储存是一个脆弱的科学,而数据在本质和人为方面的易损坏性很高。

在这项研究的过程中,工程师发现三个影响数据损失最主要的趋势。这些趋势代表工业方面技术和市场的更替。

1) 越来越多的数据被储存在越来越小的空间里。十年前,硬盘只能储存40GB 的数据。今天的硬盘可以在比十年前更小的空间上储存1000GB的数据。储存能力的增加扩大了数据损失的可能性。当更多的数据存进更小,更紧密的空间时,机械的精密度就变得非常重要。

作为发展中的科学的一部分,硬盘的抗冲击性明显的降低。一次轻轻的振动,或电压剧增都会导致磁头碰撞到磁盘,从而造成磁头损坏。有些情况下,磁盘上被磁头碰到的地方,数据会永久地失去。

目前,大部分影响硬盘的安全性是1-2微寸(百万分之一寸)。相比之下,一粒灰尘是4-8微寸, 人的头发是10微寸。同样大小的异物能导致严重的数据损失。

2) 数据变得更加重要:公司的文档和报表、医院病人的记录、辛辛苦苦做好的设计图、新产品开发、汽车马达设计、工资记录、销售记录等都是重要的数据 。

今天,用户把数据存在硬盘上或网上。这些重要数据的丢失会导致企业停止运转。 最坏的情况,它会使一个企业破产。系统管理员会丢掉工作,公司会失去有信誉的客户,由于客户不再相信他们会遵守诺言。

3) 备份技术并不能起到保护作用。很多用户依赖备份数据和多余的储存技术来对付数据损失的危机。对于大多数的用户来说,这些保护措施都是事先准备好的。 然而,其他的用户就没有那么走运了。顾客中80%用备份数据,发现在最紧要的关头,你要想从备份件中得到数据是太不可能了。为什么这些措施会失败呢? 因为系统本身要求技术和人的协调来工作。例如,现实中,硬盘会坏掉,磁带机会经常不工作。备份的软件会坏。使用者会偶然地用坏掉的或者错误的数据来作备份。备份并不是全能的。

数据损失的最主要得原因是什么?

硬盘或系统故障 44%
人为因素 32%
软件故障 14%
病毒 7%
自然损坏 3%

数据损失的真相

硬盘或系统故障:

44% 的损坏事故是由硬盘或系统故障造成的。

特征:

错误信息显示系统找不到硬盘
刚刚读过的数据突然找不到
机器发出刮或划东西的噪音
硬盘不旋转
电脑或硬盘不工作
例如:

1.电路损坏
2.磁头/储存媒介损坏
3.控制器损坏

保护措施:

1.保持电的装置在干燥,阴凉,清洁的地方
2.利用UPS来保证平衡的电压
3.不要摇晃或拿掉硬盘或磁带的盖子。即使最轻微的移动,有时候会导致磁头损坏,或者磁盘错位。

修理指点:

1.硬件本身的损坏只能在100级超净化室打开, 才能保证数据的安全。

2.不要试图使用你怀疑有问题或系统损坏的硬盘。


3.不要使用修复数据的软件,例如:诺顿(Norton)磁盘医生,来修理你的损坏的硬盘。这些工具是假设你的硬盘是正常的,所以有可能导致更坏的损坏。

人为因素:

人为造成的错误占32%。

特征:

刚刚读过的数据突然找不到了
例如:

1.意外的删除
2.系统管理员的错误
3.摔打造成系统 “休克”

保护措施:

1.不要安装,修理你从没有经验的操作。
2.不要搬动工作中的电脑,以免造成“休克” 。

修理指点:

1.错误删掉的数据可以用系统本身的功能取回。
2.让有专业技术的人来修理你的数据。
3.对于“休克”损坏,根据硬盘或系统故障的修理方法。

软件损坏:

软件故障的数据损坏占14%

特征:

错误信息表明数据是无法接触到的
记忆装置有错
电脑不工作
软件系统不储存数据
例如:

1.检查或修理工具造成的损坏
2.备份件失去作用
3.配置复杂

保护措施:

1.当写或储存数据到硬件的时候,确定那个空间确实是你要的空间。
2.不要冒险去改写好的数据。
3.定期作备份,检查储存的功能。你有了备份件并不意味在你需要的时候就可以成 功地得到你所需要的数据。
4.在安装新的软件之前,一定要全面的了解系统的配置结构。
5.小心使用检查的工具。

修复指点:

1.保证所有的软件都是合理安装的。
2.利用备份件重新安装。
3.只有在你确定数据的损坏是由于软件造成的情况下使用修理工具。 盲目地使用修复工具会导致更坏的损坏。

电脑病毒:

电脑病毒造成的数据损坏占7%

特征:

有信息出现在萤幕上。例如: 石头病毒显示”你的电脑现在是石头“
黑萤幕
奇怪,不可思议的电脑现象
错误信息”文件找不到“
例如:

1.CIH
2.反-EXE
3. Michelangelo
4.猴子
5.石头
6.别的病毒也导致数据的损失,以上是最常见的病毒。

保护措施:

1.使用反病毒软件,最好一年升级四次。
2.用反病毒软件检查所有外来的软盘。包括成套的软件包,用户带来的软件和通过其它线路下载的软件。
3.从声誉比较好的公司买软件。
4.不要随便打开陌生人的附在EMAIL上的文件
5.用反病毒软件检查所有收到的依附的文件
6.培养关机退出软盘的习惯。

自然灾害:

自然灾害造成的数据损坏占3%。

特征:

洪水,火,暴风都有明显的标记,闪电会导致数据损坏而不留下任何痕迹。
例如:

1.洪水
2.闪电
3.大火
4.地震和台风

保护措施:

1.将备份件放置在不易和原件的同样遭受到自然灾害的地方。
2.安装UPS。
3.不要将你的重要数据放置在容易被水湿到的地方。

修复指点:

1.制定灾害修复计划, 包括修复的指示。
2.不要用明显受到损坏或你怀疑有损坏的硬盘。
3.不要用任何遭受过高温, 潮湿和油烟的储存媒介。

数据损失的结构原理

硬盘是怎样储存数据的,硬盘将数据储存在一个或多个金属氧化物盘上 这些盘子以每分钟3600-10000的速度旋转。一个读/写的磁头悬浮在一个象CD碟的盘片上方1-2 微寸。数据通过电联接在这些磁头之间移动。任何迫使这个过程改变的因素都会导致数据损坏。

最有效的十大保护措施

1) 定期作备份件,检查储存的能力。保证正确的数据有备份。

2) 放置你的电脑在干燥,清洁的地方。最好周围没有太多的行人走动。

3) 最好让有数据修复方面经验的人来修理你的电脑。

4) 小心使用诊断修理工具。如果你怀疑有电的或机械的损坏,千万不要用修理软件。

5) 使用反病毒软件,最好一年升级四次。

6) 使用前检查所有的软盘。包括成套的软件包,用户带来的软件和通过 其它线路下载的软件。

7) 不要使用任何有明显损坏痕迹的硬盘。不要使用任何受过高温,潮湿和油烟损坏的储存媒介。

8) 不要摇晃或去掉硬盘或磁带的盖子。

9) 使用UPS来控制电压。

10) 如果你的电脑发出怪声,请立即关掉电源。继续使用会损坏硬件。

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